Verão em Nova York: The Muse, a Kimpton Hotel, cria “Corrida do #Selfie”

 

 

 

 

 

Foto: Washington DC – The George / Divulgação

Com a Copa do Mundo terminando e os #selfies nos estádios saindo de cena, Nova York no verão tem tudo para servir de “check-in” para os melhores cliques e posts.

O The Muse, a Kimpton Hotel, convida seus hóspedes para explorar Manhattan pelo modo #selfie. Com smartphones a postos e uma lista de 10 locais para visitar, entre cartões-postais (Empire State Building, St. Patrick’s Cathedral, Central Park, Estátua da Liberdade, Apolo Theatre…) e achados imperdíveis como a Katz’s Delicatessen, no East Village, os participantes desse desafio devem postar um #selfie em cada um deles via Instagram ou Twitter. Sem esquecer, é claro, de adicionar a hashtag #MuseSelfie e “taguear” @KimptoninNYC.

Os prêmios da brincadeira variam de acordo com o número de #selfies e localizações percorridas: de coquetéis no bar do NIOS, restaurante do The Muse, a descontos e upgrades nas diárias.

Um “Selfie Pro Kit” com adereços divertidos como óculos coloridos, plumas e perucas estão à disposição dos hóspedes no frontdesk.

Diárias a partir de US$ 390 para duas pessoas, inclui wine hour, wifi grátis e empréstimo de bicicletas para passeios na cidade.

The Muse, a Kimpton Hotel: www.kimptonhotels.com
Tel.: 0800 762 1287

Sobre a Kimpton Hotels & Restaurants: Pioneira no conceito de hotéis-butique nos Estados Unidos, a rede reúne 60 empreendimentos e 70 restaurantes nos principais destinos do país (26 cidades): Miami, Nova York, Los Angeles, São Francisco, Aspen, entre outras. Fundada em 1981 por Bill Kimpton, cada uma das propriedades traz estilo próprio, design distinto e serviço atencioso, porém arejado e amigável.  Pet Friendly (Caminha, snacks e tigelas de comida são cortesia), seus hotéis tem amenities práticas e irreverentes, como o “Forgot It? We Got It”, “Guppy Love” e “Wine Hour”. Empresta bicicletas para passeios, esteira e programa de Yoga para praticar no quarto ou no fitness center. O Kimpton In Touch, seu programa de fidelidade, adiciona Wifi grátis e o “Assalto ao Minibar”, um bônus de USD 15 de consumo no minibar. Apoia a comunidade LGBT com benefícios extras que vão de convites a festas exclusivas a promoções e newsletters customizadas.  A Kimpton Hotels é considerada a número 1 em satisfação pelos seus clientes, segundo o Top Customer Satisfacton Score, traz uma coleção de bares, lounges e restaurantes premiados, liderados por chefs talentosos e bartenders descolados. Seus hotéis e restaurantes seguem práticas amigáveis ao meio ambiente e a rede é parceira da The Nature Conservancy (Plant a Billion Trees) para o plantio de árvores na Amazônia Brasileira (seus hotéis são 100% certificados com o Green Seal™).

Fonte: www.jornaldoturismo.com

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , | Deixar um comentário

Divulgação de eventos

 

O press-release ou release é o comunicado para a imprensa do seu evento. Para que seja publicado e torne seu evento uma notícia, é necessário muita atenção ao Lead. Tenha em mente que o Lead é o principal argumento da sua mensagem.

Quando se oferece à imprensa um tema jornalístico para uma publicação ou para futuras reportagens, é a sua credibilidade que abrirá ou fechará caminhos para qualquer comunicação com a imprensa. A clareza, intenção e argumentos é o que possibilita a aceitação.

  • Dê um título curto, conciso, tentando englobar toda a ideia do conteúdo no título. Ela será notícia.
  • O Lead ou Lide é seu resumo (o que, quem, quando, onde) e deve aparecer logo nas primeiras linhas, numa linguagem atraente, se possível usando o mínimo de adjetivos.
  • Leia seu release como se fosse um leitor de um jornal. Será que seu argumento está sendo atrativo? E lembre-se, sua redação deve estar de acordo e adequada ao padrão do jornal ou revista, que logicamente acompanha o padrão de seus leitores.
  • Dê uma estrutura simples, clara, use frases curtas de efeito. O restante do texto ou corpo da notícia serve apenas para as informações acessórias.
  • Coloque e dê ênfase ao mais importante antes e complemente com o menos importante; um servindo de gancho para o outro numa mesma frase.
  • Tente colocar o maior número de informações com o menor número de palavras e um mínimo de adjetivos.
  • Tenha em mente que leitores de jornais não são obrigados a conhecer termos técnicos. Você pode citá-los se for imprescindível, mas acrescente uma breve explicação.
  • Enviar fotos, só se for de boa qualidade. Coloque no verso a data e origem da foto. A legenda acompanha o release.

O bom release é o que serve de pauta para os editores, por isso deve trazer informações confiáveis, precisas, de abrangência e interesse. Deve ser inédito, criativo e particularizado para cada veículo de comunicação. O jornalista que recebe o release é quem irá considerar se a mensagem é importante para o seu leitor. Tente mostrar que sua informação é importante, esse é o ponto básico.

Todo jornalista é grato pela colaboração ao seu trabalho básico que é o jornalismo, o de informar. Como instrumento de relações públicas, o uso inadequado do release, sem informação interessante, é motivo de rejeição pelo jornalista. Também o uso indiscriminado do release leva ao descrédito, o que pode gerar dificuldades para tratar com os meios de comunicação.

Nunca libere um release para um jornal sem ter absoluta certeza das informações e da credibilidade de suas fontes. Confirme todos os dados, situações, datas e horários dos eventos. Mesmo que você tenha em mãos um ” furo de reportagem “, nunca mão abra mão desse critério.

Fonte: www.gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , | Deixar um comentário

Etiqueta ao telefone

 

Ter bons modos ao telefone pode fazer uma enorme diferença na carreira de uma pessoa e também nos seus relacionamentos. Alguns erros mais comuns podem deteriorar um contato, uma amizade ou um negócio.

  • Ao atender ao telefone, diga o seu nome e pergunte “em que posso ajudar?”. Evite perguntar quem fala, e só faça esta pergunta se realmente não conseguir identificar quem está falando.
  • Se a pessoa se identificar usando o título de doutor, professor, etc., trate-o pelo título, nunca somente pelo nome.
  • Enquanto estiver falando ao telefone, não faça outras coisas como digitar, mexer com papéis etc. A pessoa do outro lado da linha, com certeza, vai perceber e pode achar que você não está lhe dando a devida atenção.
  • Não coma enquanto estiver ao telefone. Mesmo o som de uma simples bala, chiclete ou pastilha é percebido pelo interlocutor e pode ser interpretado como desleixo de sua parte.
  • Evite bocejar, tossir, espirrar, arrotar ou limpar o nariz, quando estiver ao telefone, preservando de ser considerado mal educado. Peça licença por um momento, afaste-se do aparelho por alguns instantes e quando retornar, agradeça por terem esperado. Não precisa explicar o motivo.
  • Se precisar deixar o aparelho por alguns instantes, coloque-o com cuidado sobre a mesa para não fazer barulho. Quando retornar, agradeça por terem esperado por você.
  • Durante uma reunião se tiver de atender um telefonema, peça licença aos demais, atenda e, ao desligar, desculpe-se pela interrupção. O ideal é não interromper reuniões para falar ao telefone e manter celular desligado ou no tom silencioso.
  • Se você recebeu uma ligação e precisa de algum tempo para dar uma resposta, ou não puder conversar naquele momento, comprometa-se a ligar, informando a que horas telefonará. E cumpra o que foi prometido.
  • No entanto, se você faz a ligação, e a outra pessoa precisa de um tempo para dar uma resposta, pergunte quando e a que hora você pode voltar a ligar. Mas se ela se comprometer a ligar mais tarde, não insista ligando novamente. Espere que a pessoa lhe dê o retorno, exceto se for uma resposta sobre negócios. Aguarde alguns dias, e volte a ligar.
  • Sempre que ligar ou atender o telefone, esqueça seus problemas pessoais. Sua voz deve soar calma e agradável, por mais que esteja sobrecarregado de trabalho.
  • Lembre-se: quem faz a ligação deve desligar primeiro. Esta regra só deve ser quebrada quando o outro estende demais a conversa e não percebe que está na hora de desligar, mesmo depois de você dizer que está muito ocupado ou que tem um compromisso urgente naquela hora. Uma saída educada é interromper a conversa dizendo “foi um prazer receber sua ligação, mas eu preciso desligar”. Se mesmo assim a outra pessoa não desligar, você pode se despedir e desligar primeiro.

Fonte: http://gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br/

 

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , | Deixar um comentário

Pesquisa mapeia eventos corporativos no Brasil

 

Uma pesquisa encomendada pelo capítulo brasileiro da Meeting Professionals International (MPI), entidade internacional do setor de eventos com 23 mil associados espalhados por 60 países, registra que 56% das grandes corporações preferem contratar organizadores para seus eventos ao invés de montar equipes próprias para comandar a área.

O estudo ouviu 52 profissionais relacionados diretamente à realização dos eventos nas maiores empresas com atuação no País.

Uma possível explicação para o predomínio da terceirização é o fato que, com o crescente interesse das companhias pelos eventos como forma de relacionamento com públicos estratégicos, as corporações não querem correr riscos e, assim, preferem delegar a atividade a especialistas com ampla experiência no assunto. “As empresas já passaram fase de fazer tudo internamente. Perceberam que é uma atividade trabalhosa, e por isso muitas optam pela terceirização”, analisa Adélia Franceschini, sócia do instituto Franceschini Análises de Mercado, que conduziu o estudo. “Num mercado globalizado, não dá para correr riscos. Por isso muitas companhias optam pela contratação de agências especializadas”, afirma.

As opiniões, no entanto, se dividem. Ricardo Ferreira, presidente do capítulo brasileiro da MPI, defende a manutenção de áreas específicas nas corporações para responder pelos eventos. “Pela importância estratégia no contexto dos negócios hoje, a melhor solução é a empresa treinar funcionários para pensar essas estratégias”, afirma Ferreira.

Ormeni Dorneles, gerente de even-tos da Nycomed, corporação do setor farmacêutico responsável por marcas como Neosaldina e que possui 11 mil funcionários, concorda com o pensamento de Ferreira.

De acordo com ela, muitas empresas que optaram pela terceirização voltam agora a organizar essa atividade internamente. “No caso da realização de eventos especializados, como os nossos, que nos relacionamos com a área médica, é fundamental estar engajado com a cultura da organização. E isso quem possui é um profissional da própria corporação, e não aquele que pertence a uma empresa terceirizada”.

A atuação da Nycomed em eventos se dá por meio de patrocínio congressos de entidades da área médica ou palestras para médicos organizadas pela empresa. Do outro lado do balcão, no entanto, surgem mais argumentos a favor da terceirização. A executiva Ana Ferraz, diretora geral de atendimento da agência de eventos BFerraz, defende a preparação de eventos por agências especializadas porque o cliente terá uma assessoria especializada durante todo o processo de organização de um evento. “A agência pode fornecer uma equipe completa, que será os olhos do cliente desde a apuração do briefing até o controle financeiro”, diz. A B/Ferraz pertence ao Grupo YPY, holding de empresas de comunicação. Para reforçar o argumento, ela diz que, para a produção de um evento corporativo para 200 pessoas, por exemplo, o cliente precisa ter pelo menos cinco funcionários dedicados a isso, fora a demanda normal do departamento. Em uma agência o cliente terá, pelo menos, dez pessoas focadas nesse evento. “A equipe in-terna é importante no momento de fazer a ponte com a agência – a passagem das orientações sobre o serviço, necessidades da ação e contato direto para melhor fluxo do trabalho”, diz.

 

Fonte: Por Clayton Melo, in Gazeta Mercantil/Caderno C – Pág. 5

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , | Deixar um comentário

Habilidades e competências

 

Existem habilidades e competências que são primordiais e fazem toda diferença para um profissional bem sucedido que se mantém relativamente estável e também garantem sucesso nas relações interpressoais.

Saiba observar: Saber observar e ter noção do que está acontecendo, que por si só, nos livra de uma série de problemas e ainda traz uma série de benefícios. Uma pessoa observadora sabe o que falar, a quem falar, reconhece bem seus limites, sabe quem é quem e conhece os territórios demarcados invisivelmente. Ela não costuma cometer gafes e mancadas, pois suas atitudes são de acordo com o ambiente e o clima organizacional.

Aprenda a escrever e a se expressar: É lamentável quando se lê documentos, relatórios e circulares na empresa, muitas vezes redigido por coordenadores, supervisores e até diretores, com erros de ortografia, acentuação, pontuação etc. Alguns conseguem desenvolver essa habilidade, outros nem tanto. Muitas vezes as pessoas escrevem mas não têm a menor noção do que estão transmitindo e não pedem ajuda.

O meio mais prático para evitar erros é evitar palavras que não domina. Outros recursos são a leitura de livros, revistas, jornais, legendas e assim melhorar seu vocabulário além de estudar um pouco de gramática, concordância etc. Além disso, você pode dispensar pelo menos 10 minutos do seu tempo escrevendo, fazendo a cópia de um texto e assim melhorar sua escrita. Isso ajuda ainda a fixar um bom vocabulário.

Quem lê diversos artigos sempre está bem informado de assuntos diversos e não se prende a um assunto específico. Quanto mais informação acumula, mais competência terá para se manter interessante em uma roda de conversas.

Saiba ouvir: Existe um ditado popular muito interessante: “É impressionante, como uma pequena parte do nosso corpo, tão leve como a língua, seja tão pesada que não conseguimos mantê-la segura em nossa boca”. Isso porque as pessoas estão sempre prontas para falar, mesmo antes de serem perguntadas de algo.

Pessoas que sabem ouvir são sempre preferidas entre as demais, transmitem credibilidade, podem se beneficiar de informações antecipadas que lhes chega gratuitamente. Quem sabe ouvir com eficiência é capaz de perceber as mensagens que nunca são ditas, mas que refletem nas posturas dos outros. E quando vierem dizer sobre uma fofoca, tente desviar do assunto sutilmente propondo a solução de um problema da empresa.

Desenvolva a capacidade para lidar com pessoas difíceis: Apesar de  necessário a cordialidade com todas as pessoas, seria ilusão pensar que todas as pessoas serão legais, que reconhecerão esforços, farão elogios e irão cooperar em alguma coisa. Ao mesmo tempo, manter-se de prontidão para a guerra consome muita energia e causa ansiedade e estresse.

O melhor é ser realista e aceitar que existem pessoas de difícil convivência, que sempre têm uma brincadeira, um comentário maldoso, que falam pelas costas ou pela frente injustamente, por prazer ou por interesses desconhecidos ou não. A melhor maneira de desarmar essas pessoas difíceis é realmente deixar claro que você não entrará em conflito.

Quando um não quer, dois não brigam. Muitos métodos podem ser utilizados, desde a conversa franca reservada, um olhar sem responder, ignorar ou isolar. E principalmente, se temos um desafeto em algum ambiente ou uma pessoa de difícil convivência, a melhor coisa a fazer é conquistar as demais pessoas com sua capacidade, simpatia e jamais mencionar a pessoa difícil. Desta forma, quando ela for fazer suas maldades, será questionada e reprovada. Não permita que essas pessoas tenham poder sobre seu humor, sobre sua autoestima.

Desenvolva habilidade política: Semelhante à capacidade de lidar com pessoas difíceis e agir de forma política é ter a capacidade de lidar com o coletivo, desviando-se de intrigas e atritos, relacionado-se bem com todos. É saber transmitir mensagens, mesmo as mais difíceis, sem colecionar inimigos. É explicar as situações e propor alternativas, sempre pensando no interesse coletivo e também na sua auto-promoção de forma sadia.

Aprenda a decidir: A todo tempo estamos tomando decisões, contudo temos de estar cientes que todas elas causam algum impacto nos resultados que esperamos ou nas pessoas com as quais convivemos. Algumas decisões podem ser tomadas de imediato, porém, na maioria das vezes, é necessário pensar antes, ouvir opiniões mesmo que já tenha as suas próprias ideias, procurar dados, analisar fatos antes de agir e decidir. Porque quando decidimos, devemos ter convicção de que é a melhor decisão. Sempre avalie, pois reparar um erro com humildade é bem melhor do que não ter feito nada.

Pesquise: Quando se pesquisa sobre um assunto, se torna mais apto para falar ou empregá-lo em qualquer discurso ou projeto. Busque informações, fatos, provas, idéias ou confirmações. Isso permite se beneficiar na tomada de decisões e na credibilidade que se passa aos demais, quando sempre está calçado pelas melhores informações.

Tenha auto disciplina: Sempre é muito fácil dar início às coisas; o mais difícil é dar continuidade. Temos uma tendência natural a perder o foco das coisas e ou desviarmos atenção para coisas mais interessantes ou novas. Quando nos propomos a realizar algo e nos dispusemos a seguir com disciplina, a chance de tocarmos e concluirmos os projetos são mais elevadas.

Forme uma rede de relacionamentos (Networking): No mundo atual formar uma rede de relacionamentos não é apenas para encontrar emprego ou clientes. Pensar em uma rede de relacionamentos é algo fascinante de um modo geral, isto porque oferece a chance de aprender e ter informações com as pessoas. Mas uma rede deve acima de tudo, ser autêntica e não de tapinhas nas costas.

Também não deve ser vista apenas como algo estritamente profissional. Muitas vezes você pode conseguir uma informação através de um contato, dispensando perder tempo e deslocando-se, além de facilitar sua vida. Uma boa rede de contatos é feita através das habilidades de comunicação e outras competências, e deve incluir vizinhos, empregados do condomínio, prestadores de serviços, colegas de trabalho etc.

Desenvolva a habilidade de falar em Público: Algumas pessoas tem a habilidade de falar em público com desenvoltura. Outras julgam não ter ou não a têm de fato. Falar claramente, de forma convincente e envolvente não é algo difícil mas é necessário observar algumas dicas, como não falar rápido demais e ter em mente que o medo é natural a todos. A grande diferença é saber o que fazer com o medo.

Quando se tem novas ideias muitas vezes um pequeno erro nem é notado. Antes de entrar no assunto que é o seu objetivo, fale de coisas mais amenas, com as quais esteja familiarizado. Por exemplo, se você está com receio de iniciar, comece fazendo perguntas e assim poderá quebrar a tensão. Dessa forma você relaxa e ao mesmo tempo demonstra sua preocupação com uma boa oratória, reconhece não ser um expert no assunto e ganha credibilidade ao abordar o assunto desta forma.

Tenha espírito de servir: Tenha espírito voluntário, faça as coisas com boa vontade, não se esconda das tarefas, ajude um colega de serviço em suas tarefas, ajude alguém a resolver problemas, nunca use a frase “faço minha parte”. Pode parecer tolice, mas não é. Você ganha um aliado e com o passar do tempo seus superiores notarão seu empenho. Eles verão que você faz as coisas acontecerem.

Nunca considere que, com essa atitude de servir e de buscar solução dos problemas, os colegas e lideres possam estar explorando sua boa vontade. E mesmo que isso aconteça, trabalhe com motivação. O fato é que quem resolve problemas acaba assumindo cargos em que essa habilidade é necessária e aqueles que se omitem, perdem boas oportunidades. É fácil notar essas pessoas que se interessam em atender bem aos clientes e dar bom andamento no trabalho. Logo elas estão em cargos mais elevados. Mas não exagere no espírito de servir.

Exerça a liderança: Chefe é aquele que assume as responsabilidade de gerenciar um setor. Liderança é a capacidade de solucionar problemas e motivar as pessoas; é ver que outras pessoas lhe encaminham dúvidas e querem ouvir sua opinião. Quem sabe exercer liderança logo obtém reconhecimento. E mesmo que não ocupe um cargo de chefia, pode exercer liderança.

Liderar não é mandar nas pessoas; liderar é fazer as coisas acontecerem, ajudar aos próximos a resolverem suas atividades, é contribuir para que a empresa tenha resultados melhores, através do desempenho das pessoas.

Tenha auto Crítica: Avalie-se, encontre um tempo para pensar se suas atitudes são cordiais, dinâmicas, proativas, enfim se podem ser vistas como uma pessoa capaz, competente, aceita e bem vista no seu meio.

Relaxe: No mundo atual o stress é natural. A modernidade e a atualização anda a passos largos e é necessário acompanhar a evolução. Seria muito simples aconselhar: se desliga, deixe no trabalho os problemas da empresa. Quem nunca se pegou conversando sobre trabalho e problemas profissionais com amigos, parceiros, vizinhos etc.

Mas existe uma receita mais simples e que funciona. Não se trata de se desligar, mas fazer coisas que goste. Alguns minutos de bate papo com amigos, namorar, fazer uma caminhada, ir ao cinema etc. Ainda que não possa fazer isso todos os dias, pequenos momentos felizes podem e devem ser obtidos em doses menores, muitas vezes ao dia. Isso tem um efeito relaxante.

Descomplique: Viva a vida de forma simples e descomplicada. Não se sobrecarregue de tarefas desnecessárias, não se preocupe com problemas que não existem ainda, não leve a vida tão a sério. Ria das situações complicadas, alegre-se com as pequenas conquistas e comemore todos os sucessos.

Fonte: http://gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br/

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , , , | Deixar um comentário

Captação de eventos do Brasil é referência na América Latina

 

País está entre os 10 principais que mais sediam encontros internacionais e é líder no continente. Realização de megaeventos deverá contribuir para crescimento do segmento nos próximos anos.

O Programa de Apoio à Captação e ou Promoção de Eventos Internacionais foi tema de encontro entre o presidente exercício da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), Vicente Neto e o diretor regional para América Latina da ICCA (International Congress & Convention Association), Santiago Gonzalez, durante a feira WTM Latin America, em São Paulo (SP). “Todos os esforços empreendidos nesse sentido fizeram com que houvesse um crescimento considerável no número de eventos realizados do País. Os megaeventos contribuirão para ampliar o espaço do Brasil no segmento nos próximos anos”, comentou Neto.

O diretor regional da ICCA ressaltou as iniciativas da Embratur para apoiar as entidades públicas e privadas nas ações de captação de eventos internacionais. “Além de estar entre os 10 principais países que mais sediam encontros estrangeiros, podemos observar o trabalho de diversificação dos destinos. Isso fará com que o Brasil continue líder na América Latina”, destacou. Apenas 22 cidades do Brasil realizaram eventos estrangeiros em 2003, o número mais que dobrou em 2012, alcançando a marca de 57 cidades.

Segundo a gerente de Congressos, Negócios e Eventos da Embratur, Maria Katavatis, a diversificação dos destinos é um dos pilares do Programa realizado pelo Instituto. “Os eventos ajudam a enfrentar a questão da sazonalidade, garantindo ocupação mais constante nos hotéis e a movimentação de toda a cadeia produtiva da cidade”. O presidente em exercício complementou dizendo que, além da grande movimentação financeira gerada pela presença dos visitantes internacionais nos eventos, o País se beneficia em aspectos muitas vezes incalculáveis, referentes à construção da imagem e aos avanços propostos com a realização destes encontros.

Programa de Apoio à Captação e Promoção de Eventos Internacionais


Em 2013, a Embratur lançou o edital de Chamamento Público para Apoio as Ações de Captação e ou Promoção de Eventos Internacionais da Embratur. Foram apresentadas 27 propostas vindas de vários estados, que totalizaram R$ 6,4 milhões. Destas, nove foram classificadas, totalizando um valor de R$ 1,2 milhão. Das nove propostas classificadas, sete são do Rio de Janeiro (RJ), uma de Salvador (BA) e a outra de Bonito (MS).

Fonte: Embratur e Jornal do Turismo www.jornaldoturismo.com

 
Publicado em Artigos | Deixar um comentário

A etiqueta na Internet

 

 

 

 

 

 

NETIQUETA – A etiqueta na Internet

A etiqueta social está presente em todos os instantes de nossa vida, desde a hora que acordamos até a hora de dormir.


Com o advento da tecnologia, com modernas facetas da comunicação, a netiqueta, que dita às regras das boas maneiras na internet, não poderia ficar ausente.

 
A etiqueta social tem seus pilares plantados em três segmentos: bom senso, gentileza e bom humor.

 
Em uma conversa, seja ela social ou profissional, através do computador, devem-se seguir as mesmas regras de conduta, pois estamos nos comunicando, com uma única diferença: à distância. O mesmo tratamento, via computador, deve ser igual ao tratamento face-to-face.


Destacamos abaixo alguns lembretes para uma comunicação com requinte:

- comece com uma mensagem de saudação ao interlocutor: bom dia, boa tarde ou boa noite, conforme o horário;

 
- muitas vezes você não conhece a pessoa com quem está se comunicando, portanto, trate-a por senhor(a);

 

- evite enviar correntes que devam ser repassadas;


- quando enviar uma mensagem para várias pessoas, não exponha os endereços de todos no cabeçalho, envie-a “cópia oculta” ou delete os endereços;

 
- não escreva todas as palavras com letra maiúscula. Na Internet, esse procedimento significa gritar e gritos não combinam com a educação;

 
- nunca deixe de preencher o campo “assunto”, pois quem recebe as mensagens pode, primeiramente, dar prioridade ao assunto que mais lhe interessa;

 
- arquivos muito grandes sobrecarregam a caixa do destinatário;
- a objetividade, a clareza, a simplicidade, a estética e a correção, na forma de se expressar, são alguns elementos significativos;

 
- jamais use um computador que não lhe pertence sem receber autorização;

 
- envie mensagens escritas corretamente, isto é, usando as regras gramaticais, como: concordância, acentuação, parágrafos e letra maiúscula no início da frase. Não usar abreviações e palavrões;

 
- despeça-se com palavras gentis, como abraços, beijos, desejos de bom dia.

 
A Internet alcança diferentes nacionalidades, com seus costumes e suas culturas. A prática da gentileza supera essas diferenças.

 
A Facequeta segue as mesmas regras da Netiqueta: objetividade, clareza, gentileza, correção e bom senso.

 
Falta de tempo, modernidade, intimidade e outros motivos não são aceitos para justificar uma mensagem com palavrões, abreviações, falta de pontuação e acentuação.

 
Preocupadas com a segurança, sobre carregamento da rede e produtividade dos funcionários, boa parte das empresas já bloqueiam o acesso a aplicativos como estes, considerados inapropriados no horário comercial.

 
O que evitar no trabalho:

 
- enviar pelo e-mail corporativo algo inapropriado;
- acessar sites que não tenham relação direta com seu serviço.

 

Diversas empresas conseguem ver o tempo que o funcionário despende com mensagens pessoais;
- fazer downloads de músicas ou vídeos.
Segundo pesquisa, funcionários chegam a perder mais de 30% do tempo em sites não relacionados com o trabalho; 70% dos ataques à rede são causados pelos próprios empregados e a busca por softwares de segurança que controlam conteúdos cresceu 60% no último ano.

 
A etiqueta social não está e nunca esteve fora de moda. Hoje, como é um diferencial, posso dizer que é uma ferramenta para o sucesso pessoal, familiar, social e profissional e a netiqueta faz parte deste moderno mundo em que vivemos.

 

 

Fonte: http://www.educacaoerequinte.com.br/ por Glorinha Braga Ortolan

 

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , | Deixar um comentário

Significado de aniversário

 

Aniversário significa a repetição de um determinado dia e mês no qual ocorreu um evento, algo que se repete todos os anos. Anniversarius vem de annus (ano) e vertere (voltar). É a periocidade de uma celebração importante, por isso o aniversário que celebra mais um ano de vida é comemorado em muitas culturas. Os vários costumes de celebração de aniversários de nascimento têm uma longa história. Suas origens remontam ao domínio da magia e da religião.

Os costumes de dar parabéns, presentear, celebrar com o requinte de velas acesas, nos tempos antigos eram para proteger o aniversariante de demônios e garantir segurança no ano vindouro. Os gregos diziam que cada um tinha um espírito protetor ou gênio inspirador que assistia seu nascimento e vigiava sobre sua vida. Este espírito tinha uma relação mística com o Deus em cujo aniversário o indivíduo nascia. Os romanos também endossavam essa ideia.

O costume de acender velas nos bolos começou com os gregos. Bolos de mel redondos como a lua e iluminados com velas eram colocados nos altares do templo de Ártemis. As velas de aniversário, na crença popular, são dotadas de magia especial para se cumprir desejos. Também na antiguidade, dizia-se que a fumaça das velas levava os desejos e preces dos fiéis até o céu para que fossem atendidas, além de proteger o aniversariante de espíritos ruins e garantir a proteção para o ano vindouro.

Acreditava-se também que as saudações no aniversário tinham poder para o bem ou para o mal, porque a pessoa neste dia, supostamente, estava perto do mundo espiritual. Assim surgiu o costume reunir amigos e parentes para cantar “Parabéns a você”.

Soprar as velinhas do bolo tem origem nos rituais cristãos da páscoa quando uma grande vela era acesa representando a ressureição de Cristo ou o renascimento da Luz. E ainda nos rituais pagãos do ciclo anual, quando se inicia na Primavera. Por isso, é costume dizer que o aniversariante está colhendo mais uma primavera. Assim como a natureza, renascemos a cada a ano.

Repartir o bolo de aniversário significa partilhar com os amigos e familiares tudo o que foi construído, indicando um agradecimento por todos aqueles que nos ajudam na construção de nossas vidas. Daí vem o costume de oferecer a primeira fatia do bolo a uma pessoa especial, ou seja, aquela que entre tantas pessoas, é a mais companheira.

Fonte: http://gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br/

 

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , , | Deixar um comentário

Cerimonial casamento hindu

 

O ator britânico,nascido em Londres, de origem indiana, Kunal Nayyar, astro da série Big Bang Theory (Raj), casou-se com a Miss India Neha Kapur em 2012. A cerimônia foi na tradição hindu. A capital Nova Delhi foi o lugar para os seis dias que a tradição pede. A festa teve direito a chegada do noivo em um cavalo branco.

A cerimônia hindu é a uma das mais bonitas cerimônias de casamento.

Os casamentos na Índia obedecem às várias tradições, variando de acordo com a casta, a região, a cultura e os costumes das mais diversas etnias que compõem o mosaico indiano. Embora encontremos exceções nos dias de hoje, muitos dos casamentos entre hindus são arranjados pelas famílias dos noivos, a fim de reforçar os laços familiares, que são muito importantes na Índia.

Os pais buscam companheiros especiais para seus filhos, levando em conta a mesma religião ou casta das famílias. A aliança é arranjada depois que os pais consultam os mais velhos da família e os astrólogos comparam horóscopos, castas, contexto familiar e social. Quando o casamento é arranjado, as duas famílias entram em uma relação mais profunda, de modo que, ao surgirem problemas na vida do novo casal, ambas as famílias trabalham juntas, para levá-lo a resolver os problemas.

Muitos hindus acreditam que uma pessoa solteira não possui status social. Por isso, o casamento hindu é considerado uma união sagrada e imutável. E, se um filho ou filha não casar, gera uma grande tristeza para a família.

Um casamento hindu mais parece uma maratona para os noivos e sua família. Exige uma cerimônia bem elaborada que passa por diversas fases.  A duração pode levar vários dias. Já na semana anterior ao casório, vários rituais são feitos, principalmente aqueles ligados à fertilidade, pois uma mulher estéril é descriminada principalmente pela sogra que, na maioria das vezes, não é lá flor que se cheire e quer descontar na nora, aquilo que passou debaixo das garras da mãe de seu marido.

As mãos da noiva, assim como as de suas amigas, recebem lindos desenhos de hena antes do casamento. Pela exuberância desses pode-se saber a qual casta pertence a felizarda. Os corpos dos nubentes passam por intensa massagem com óleos perfumados, com as mais variadas essências, enquanto eles cantam mantras, de modo a purificar o corpo e a alma, antes da cerimônia. As irmãs do noivo costumam roubar-lhe os sapatos, para que o irmão lhes dê, em troca, presentes em ouro, ao devolvê-los.

No dia do casamento, o noivo chega à casa da escolhida, conduzido por uma procissão, às vezes montado num cavalo branco, de turbante e espada. Durante a festa, para testar a coragem e o vigor do moço, um parente da noiva desafia-o para uma luta. Assim poderá ver se o cavalheiro está apto para defender a honra da noiva. O sacerdote invoca as bênçãos de Brahma para o casal e se dirige a seus antepassados, pedindo-lhes para abençoar aquela união.

Iogurte e mel são oferecidos pela noiva ao futuro marido, como indicativo de sua pureza e doçura. Ambos trocam um colar, colocado durante a cerimônia no pescoço um do outro. Ao final, o pai entrega a mulher ao marido e eles trocam seus anéis. O ambiente é purificado com óleos e essências, enquanto os pombinhos fazem juras de amor eterno. No final da cerimônia, pisam numa pedra para simbolizar a força do amor de ambos.

Mas a festa não para por aí. Mesmo depois de casados existem outras cerimônias a cumprir na nova casa. Levam consigo uma chama sagrada, que eles devem manter acesa. Primeiro, entra a noiva com o pé direito e depois o noivo. A seguir, ficam em silêncio até o cair da noite, para que sob um céu estrelado,  prestem homenagens a seus antepassados.

A jóia indiana está fortemente ligada ao casamento, e existe uma grande necessidade de torná-lo visível aos olhos da sociedade. A Índia é regulada pelas regras do casamento e da religião. Ao término do ato do casamento, é comum o pai da noiva dizer para o genro: “Agora eu lhe entrego esta menina adornada de ouro”.

Embora o dote seja oficialmente ilegal nesse país, tal prática sobrevive com muita força. O único bem pertencente à mulher são as jóias, que ela recebe da sua família ao se casar. Caso o casal venha a se divorciar, ela vai ter direito de levar apenas suas jóias consigo. Nada mais! Todo o resto fica para a família do marido. E se vier a se enviuvar, grande azar para uma mulher hindu, ela não poderá mais usar nem mesmo essas joias em seu corpo, mas poderá passá-las às filhas.

O metal utilizado nas cerimônias de casamento é sempre o ouro (de acordo com a casta, é claro). Simboliza a deusa Lakshmi. Por isso, o ouro é sinônimo de pureza e abundância, sendo proibido o seu uso nos pés.

Na Índia, setembro e março são os meses eleitos para os casamentos. As joalherias ficam entupidas de famílias ricas, para escolherem as jóias mais vistosas que irão enfeitar a noiva. Sendo que algumas peças são indicadores da casta ou da religião, não podendo ser usadas por outras.

Enquanto num casamento ocidental o símbolo da união é o uso de alianças, na Índia, a noiva se casa carregada de jóias. Como diríamos por aqui, parecendo “uma árvore de natal”.

As peças mais utilizadas são:

  • Nath (brinco de nariz);
  • Bor (adorno usado na testa);
  • Paizeb (tornozeleira com sininhos) e os populares anéis nos pés, somente em prata;
  • Mangalsutram é a peça mais tradicional, que vem do sânscrito: Mangal (próspero, abençoado) e Sutram (cordão).

O cordão de casamento só pode retirado em caso de morte do marido. É tecido com finas linhas de algodão tingidas de amarelo. São 108 pedaços de linha trançados (esse é um número de sorte para os indianos), e um pingente é colocado no cordão para atrair ainda mais sorte.

Fonte: www.people.com e http://virusdaarte.net/india-casamento-hindu/

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , | Deixar um comentário

Dress Code ou Modo de Vestir

 

Dress Code é um código usado para definir o que vestir durante um evento. Portanto, tratando de assuntos junto a outros profissionais o importante é vestir-se de modo a expressar seu profissionalismo. Reuniões são eventos formais que visam tratar principalmente de assuntos profissionais, exceto se sua profissão recomende um modo específico de vestir, como profissionais de saúde, militares e outros.

Existem algumas dicas que dependem muito da percepção. Se você terá uma reunião numa entrevista de emprego, dependerá do cargo a que está se candidatando. Se os níveis dos participantes da reunião e seu cargo exigirem, use o terno. Se a sua função é para um serviço burocrático, use o traje esporte: calça e camisa. Opte por roupas sóbrias, não usando e nem misturando cores vivas. O sapato deve combinar com o cinto, e nunca use meias claras com calças escuras e nem pulseiras, anéis, brincos ou colares e correntes.

Um terno preto ou azul-marinho, camisa branca, gravata de seda lisa ou listrada — sem estampas extravagantes — e sapatos sociais bem engraxados é um conjunto clássico que presta para todas as ocasiões. Principalmente, num primeiro encontro, a gravata é indispensável, mesmo que ninguém a use na empresa. É sinal de respeito com aquele ambiente. Assim, se ao chegar, perceber que as outras pessoas não estiverem usando, basta tirá-la. Se estiver sem gravata, quando todos a usam, se sentirá constrangido, por isso o terno é funcional. Se você estiver de terno preto em uma agência de publicidade, onde todo o mundo usa roupas mais descontraídas, é só tirar o paletó e a gravata, e pronto: você está enturmado.

O homem deve evitar calças muito curtas ou gravatas com comprimento inadequado – longa ou curta demais. A ponta da gravata deve cobrir a fivela do cinto, e as camisas não podem estar com os punhos esgarçados. As combinações erradas também são horríveis. A meia deve ser da cor da calça ou do sapato. O sapato marrom deve ser utilizado com ternos claros, enquanto o preto combina com outros mais escuros. A gravata só pode ser numa cor berrante se a camisa for clara e o terno escuro. Por fim, as peças devem ter bom caimento, sem estarem justas ou folgadas demais. Não se recomenda o uso de cintos extravagantes e os paletós não precisam ser totalmente abotoados. O último botão pode ficar solto.

Para as mulheres, existem muitas possibilidades e o mais indicado é o traje esporte: Saia/blusa, terninho ou tailleurs. Para entrevistas, evite roupas decotadas, curtas ou justas demais. O ideal são as roupas sóbrias e discretas, evitando tecidos transparentes. O melhor é aderir ao código tradicional, que aconselha uma modesta discreção. Tanto no trabalho como numa recepção formal, um tailleur com tons discretos, sem brilhos excessivos e adereços extravagantes, com sapatos de salto médio e a bainha abaixo do joelho, é mais apropriado.

Fonte: http://gestaodenegocioseeventos.blogspot.com.br/

 
Publicado em Artigos | Com a tag , , , , | Deixar um comentário